故障维修咨询

为确保我们能够快速准确地处理您的维修咨询,请您在提交表单时注意:
  1. 请尽可能详细描述设备故障情况(包括何时开始、现象、是否影响使用等);
  2. 提供设备编号(Serial No.)、型号等信息,以便我们确认产品;
  3. 如果有相关图片或视频,请在留言中注明,我们会联系您获取;
  4. 紧急情况请在联系电话中保持畅通,我们将优先与您联系。

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    株式会社大和製作所(Yamato Manufacturing Co., Ltd.,以下简称“本公司”)深知在为客户提供服务过程中保护个人信息的重要性。

    本公司在经营活动中涉及客户、业务合作伙伴等相关人员的个人信息(以下简称“个人信息”),为防止事故和事件的发生,营造一个安全可靠的服务环境,特制定如下《个人信息保护方针》。

    本公司将严格执行个人信息的合理保护、管理、运用与利用。


    第1条 个人信息的获取
    本公司在获取个人信息时,将明确利用目的,并通过合法、公正的手段进行。


    第2条 个人信息的使用
    个人信息仅在利用目的范围内使用。依据具体业务,由具有相应权限的人员进行操作,并设立确认程序以防止超出利用目的的使用。
    同时,本公司将完善内部管理体制并采取安全管理措施,确保个人信息不会被不当使用。


    第3条 个人信息的向第三方披露与提供
    除以下情况外,本公司不会在未经本人同意的情况下向第三方披露或提供个人信息:
    - 以无法识别个人身份的形式(统计资料等)披露或提供时;
    - 在业务范围内,必要时向受托方披露或提供时;
    - 因合并、分立、业务转让等原因导致业务承继时;
    - 根据法律法规等要求披露或提供时。


    第4条 个人信息的管理与保护
    本公司将采取适当的安全对策,防止个人信息遭受非法访问、丢失、篡改、泄漏等风险。
    在将个人信息的处理委托给第三方时,本公司将与受托方签订包含安全管理措施内容的适当合同,并采取必要措施。
    同时,本公司将设立并执行预防问题发生的程序,并在问题发生时迅速采取纠正措施,防止再次发生。


    第5条 管理体制与持续改进
    本公司将建立并实施与个人信息保护相关的管理体制和制度,并持续进行改进。


    第6条 遵守法律与规范
    本公司将在处理个人信息时,遵守相关法律法规及其他规范,并持续审视和改进本方针内容。


    第7条 个人信息的公开、订正与使用停止
    对于个人提出的有关其个人信息的公开、订正、使用停止等要求,本公司将在确认本人身份后予以处理。
    对于所持有的个人信息的咨询和投诉,本公司将设立接待窗口和应对程序,确保迅速处理。

    ※提交后不会显示确认页面,请确认填写信息是否正确。

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